1、FCCA驗廠目的為對進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)過程檢驗、成品檢驗及制程、產(chǎn)品交付后各環(huán)節(jié)之不良有效實施糾正措施，改善不良，并對潛在之不良進(jìn)行預(yù)防與管制，特訂立此檔。
2、FCCA驗廠適用范圍：
2.1進(jìn)料、生產(chǎn)過程、成品檢驗發(fā)現(xiàn)之不良
2.2生產(chǎn)過程中發(fā)生之不良
2.3庫存品之不良
2.4產(chǎn)品交付后出現(xiàn)之不良
2.5內(nèi)/外部審核及管理評審之改善事項
3、FCCA驗廠定義：
3.1預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施
3.2糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施
4、FCCA驗廠職責(zé)與權(quán)限
4.1.FCCA驗廠品質(zhì)部：
4.1.1檢驗不良項目之回饋
4.1.2不良項目之分析與檢討
4.1.3糾正措施及預(yù)防措施之研擬與實施執(zhí)行
4.1.4質(zhì)量糾正措施執(zhí)行效果確認(rèn)及追蹤
4.2FCCA驗廠生產(chǎn)部
4.2.1制程不良項目之提出
4.2.2不良項目之分析與檢討
4.2.3糾正措施及預(yù)防措施之實施執(zhí)行
4.3FCCA驗廠業(yè)務(wù)部
4.3.1客退/客訴信息之傳遞；
4.3.2客退/客訴之調(diào)查、分析及處理
4.3.3客退/客訴糾正措施及客戶滿意度之跟蹤。
5.FCCA驗廠作業(yè)流程圖