Wal-Mart的信念是持續改善、與供貨商和工廠真誠溝通。Wal-Mart不容忍童工、強迫勞工、體罰或非法轉運行為。但Wal-Mart 相信，對大多數發現的違規行為，都可以透過與供貨商、工廠的合作，協助這些供貨商、工廠成為Wal-Mart的成功商業伙伴。Wal-Mart將就人權、操守、最佳操作方式等方面，與股東及商業伙伴保持著持續的溝通。