SA8000認證機構的選擇
由于SA8000社會責任管理體系標準的特殊性,SAI在選擇評估認證機構時特別嚴格。SA8000認證機構要求具有嚴格的獨立性,要求具有工廠管理體系審核的相關經驗和專業知識,要求在認證行業具有較高的知名度和公信力。目前,通過SAI認可的SA8000認證機構只有7家,具體名單見附錄,公司要求申請SA8000認證,可以選擇其中一家。
公司在選擇認證機構時,一般應從四個方面進行考慮:
一、權威性
權威性即認證機構的知名度和影響力。一家公司如果通過了某個具有很高知名度和廣泛影響力的認證機構的SA8000認證,意味著該公司的社會責任表現和管理體系具有更高的水平,具有更可靠的保證,公司通過宣傳和推廣,可以向公眾、客戶和消費者等利益相關者傳遞社會責任方面的信息,可以為公司樹立良好的社會形象,在市場競爭中取得領先優勢。
二、價格因素
認證機構在收取認證費用時,除了考慮受審核方的規模、經營的復雜性和認證風險等因素外,不同的認證機構對某一公司提出的認證報價和可以接受的價格通常是不同的,知名度高的認證機構所要求的認證費用一般相對高些,權威性高的認證機構所需的認證費用也相對高些,這就要求公司根據實際情況決定。
認證機構報價一般包括以下幾個部分,每家機構可能會稍有不同,公司可以加以比較選擇。
表1 社會責任管理體系認證收費類別
影響報價較大的是審核人天數,SAI于1999年提供了一份SA8000認證審核人天數推薦標準(見表2),每家認證機構根據各自的審核能力會作出一些調整,因此可能各不相同。
表2社會責任管理體系認證審核時間推薦標準
三、利益相關者的要求
公司決定申請SA8000認證,一方面可以改善公司勞資關系,提高生產效率,另一方面也是向客戶和消費者展示公司的管理水平和公司形象。由于國際貿易的需要和市場競爭的壓力,公司必須考慮所選擇的認證機構是否為客戶、消費者等利益相關者接受。通常,利益相關者對認證機構沒有國別、行業或者地區等方面的要求,但是公司應盡量考慮到所選擇的認證機構對于利益相關者來說具有較高的知名度,具體來說,對于出口貿易較多的公司應該考慮在客戶所在的國家具有較高知名度的認證機構,市場在國內的公司應考慮選擇在國內具有較高知名度和影響力的認證機構。
四、專業服務能力
由于維持社會責任體系是一個長期的過程,而且涉及到比較廣泛的領域,需要比較豐富的勞動法規知識、安全技術和管理知識,公司應考慮所選擇的認證機構是否具備勞動法規和工業安全方面的專業人才,能否提供權威的專業培訓,能否持續為公司提供技術支持。選擇一個具有強大的專業背景的認證機構,將對今后的體系運行和維持帶來很大的好處。