一  工廠檢查事項(xiàng)

    1．國內(nèi)及當(dāng)?shù)貏诠しㄒ?guī)知識，包括以下各項(xiàng)：

       青年工人

       最低工資

       工作時(shí)間

       加班費(fèi)

       法定扣除額

       假期

       健康和安全

       工作環(huán)境

       其他津貼(產(chǎn)假)

    2．工廠規(guī)章制度

    3．合同條款和條件(合同書)

    4．工資結(jié)構(gòu)

    5．工資支付情況(時(shí)間、方式、扣除額、預(yù)付款)

    6．政府證書(營業(yè)執(zhí)照、消防證、檢查資料)

    7．機(jī)器維修記錄

    8．體檢記錄和急救記錄

    9．醫(yī)療急救程序

    10．緊急疏散程序

    11．工時(shí)記錄

    12．薪水表記錄

    13．從事危險(xiǎn)工作的員工登記

    14．風(fēng)險(xiǎn)評估

    15．法定檢查(鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、電氣設(shè)備、通風(fēng)、噪聲水平)

    16．人事記錄(招聘程序、紀(jì)律處分程序等)

    17．事故記錄

    18．消防報(bào)告

    19．分包商一覽表

二  采訪總經(jīng)理

    所需文件：

    ——政府證書(如消防許可證、工廠營業(yè)執(zhí)照)

    ——機(jī)器設(shè)備和消防器材的維護(hù)記錄

    ——操作危險(xiǎn)機(jī)器／化學(xué)品的員工登記

    ——進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的記錄和拷貝

    ——法定檢查(如鍋爐、升降機(jī)、壓力系統(tǒng)、起重滑車、便攜式電氣測試設(shè)備)

    ——固定電氣設(shè)備、現(xiàn)場排氣通風(fēng)系統(tǒng)及噪聲水平

    ——事故報(bào)告和消防報(bào)告

    ——工廠住宿設(shè)施

    ——體檢記錄和急救記錄——誰負(fù)責(zé)?

    ——醫(yī)療急救程序——誰負(fù)責(zé)?

    ——緊急疏散計(jì)劃——誰負(fù)責(zé)?

    需安排面談人員：

    ——急救員、工人健康代表

    ——危險(xiǎn)化學(xué)品保管員

    ——消防安全員

    ——機(jī)器維修員

三  采訪人事經(jīng)理

    所需文件：

    ——有關(guān)國家或地方勞動法規(guī)，包括有關(guān)：

        童工

        青少年／青年工人

        最低工資

        每天／每周最長工時(shí)

        加班

        休假權(quán)利

        健康和安全

        環(huán)境

        其他津貼

    ——員工合同條款和條件

    ——警衛(wèi)培訓(xùn)和工作說明

    ——包括加班在內(nèi)的工時(shí)政策

    ——工人工時(shí)記錄

    ——工人人事檔案，如聘書、出生證、紀(jì)律處分記錄

四  采訪人事經(jīng)理的問題

    1．法規(guī)

    它是如何制定的?你從何處得到它?

    地方勞動局的任務(wù)是什么?

    本地勞工和外地勞工在工資、工時(shí)、津貼和扣除額方面有何差別?

    2．招聘

    你們怎樣招聘勞工?

    這種方式正在變化嗎?

    關(guān)于本地勞工——任何種工種?

    你從哪些省份招聘勞工?

    距離工廠多遠(yuǎn)?

    確認(rèn)哪些勞工是自由擇業(yè)的?

    有多少名工人，來自何處，女性／男性的比例是多少，有多少人住在廠內(nèi)?

    你招聘的最年輕工人的年齡是多大?

    你如何核實(shí)工人的年齡?

    工廠工人的平均服務(wù)年限是幾年?

    員工跳槽率是多少?

    3．上崗

    工人是否需向工廠提交身份證或保證金?

    工人是否需在開始工作前進(jìn)行體檢?

    何謂試用期，其條款內(nèi)容如何?

    固定職工是否收到一份聘用合同或聘書?

    聘用合同或聘書是否包括以下內(nèi)容?

    ①聘用條款(如聘用期限)

    ②工資支付條款

    ③加班費(fèi)

    ④每天工作時(shí)間

    ⑤假期津貼

    ⑥病假

    ⑦產(chǎn)假

    ⑧終止期限

    開始工作前，工人是否接受上崗培訓(xùn)?上崗培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容?工人們?nèi)绾卧谶@些方面展示其能力?

    外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢?

    在這里工作的每個(gè)人是否都登記在工廠的員工名冊上?

    工廠是否可為每位員工編制人事檔案?

    你們工廠是否實(shí)行倒班制?

    員工是否會遭到搜身?誰來搜身，如何搜?

    警衛(wèi)數(shù)、培訓(xùn)和工作說明

    4．工人代表會議／綰社自由

    工廠是否有健康和安全委員會?若有，委員會中是否有工人代表?

    他們真的是工人代表嗎?

    我們可以與他們談?wù)剢?

    工廠有合法的協(xié)會嗎，有多少會員?

    他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行談判?

    5．安全

    是否有一位健康和安全員?

    我們可以與他們交談嗎?

    是否有健康和安全培訓(xùn)記錄?

    健康和安全員是否可以提出建議?

    是否有培訓(xùn)設(shè)施?

    工廠是否有安全委員會?

    工廠給員工和生產(chǎn)線經(jīng)理提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)?

    是否有培訓(xùn)和參加人員的記錄?

五  工資財(cái)務(wù)經(jīng)理采訪問題

    1．所需文件

    工資結(jié)構(gòu)、給工人的預(yù)付款及償還方法

    工資發(fā)放記錄

    2．采訪問題

    誰負(fù)責(zé)工資的發(fā)放? 

    工資發(fā)放是否實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化?

    工人上下班如何計(jì)時(shí)?

    工人多長時(shí)間領(lǐng)一次工資?

    工人在工資方面得到何種信息?

    如果工人對其工資總額有異議，將如何解決?

    工廠為工人提供何種津貼?  (住房、健康護(hù)理、工作餐、療養(yǎng)、照管兒童、特別鼓勵(lì)、競賽等)

    有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)定額?

    生產(chǎn)目標(biāo)是否公布?(檢查工廠公告欄)

    生產(chǎn)線主管如何協(xié)同工資員確保工人的工資準(zhǔn)確無誤?

    是否每人都是計(jì)件工資?那么，從事重型機(jī)器操作的工人呢?

    對清潔工如何支付工資，支付頻率、支付數(shù)量和工作范圍如何?

    當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí)，工人是否有工資?

    如果按工作時(shí)間正常上班，工人是否可以得到最低工資?

    不同年齡段的員工的最低月工資是不同的嗎?

    解釋以下條款：

    ①聘用條款、聘用期限

    ②工資支付條款

    ③加班費(fèi)

    ④每天工作時(shí)間

    ⑤假期津貼

    ⑥病假

    ⑦產(chǎn)假

    ⑧終止期限

    是否為外地員工提供免費(fèi)通勤交通工具?

    你是否參加社會保障計(jì)劃(工傷、醫(yī)療保健和疾病津貼計(jì)劃)

六  采訪工人

    1．招聘

    你來自哪里?

    你在這家工廠工作了多長時(shí)間?

    你為何選擇這個(gè)工種?

    你的家在這個(gè)地區(qū)嗎?你在這個(gè)地區(qū)有朋友嗎?

    你是如何得知這個(gè)工作的?

    你做這個(gè)工種多長時(shí)間了?

    2．時(shí)間

    你每天工作幾個(gè)小時(shí)?

    一周中你工作最長的那一天工作了多長時(shí)間?具體是哪一天呢?

    你每周休息幾天?

    你是自愿加班的嗎?

    所有的假期你是否都可以休息?

    一天中你何時(shí)休息?

    3．工資

    你的工資是多少?

    你有工資單嗎?

    你的加班費(fèi)是多少?

    你被扣過工資嗎?若有，是何原因?

    工資單上會給出扣除額嗎?

    你有獎(jiǎng)金嗎?

    當(dāng)你的機(jī)器停工或修理時(shí)，你的工資額是多少?

七  采訪生產(chǎn)線主管的25個(gè)問題

    在車間巡視時(shí)，叫住幾個(gè)生產(chǎn)線主管并向他們提些問題將很有價(jià)值。應(yīng)問一些開放式的問題。向生產(chǎn)線主管提問時(shí)應(yīng)小心，不要讓工人們聽見。

    ——你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線?

    ——平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)?

    ——如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo)，你會怎樣處理?

    ——如果工人沒有達(dá)到目標(biāo)，你會怎樣處理?

    ——工人可以拒絕或申請加班嗎?

    ——有這種情況發(fā)生嗎?

    ——就你看來，工人在工廠加班有多頻繁?

    ——如果生產(chǎn)線達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，你會鼓勵(lì)嗎?

    ——你與工資財(cái)務(wù)經(jīng)理或人事經(jīng)理一起匯報(bào)工人們是如何達(dá)到生產(chǎn)目    標(biāo)嗎?

    ——產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測?

    ——當(dāng)工人不能勝任工作時(shí)，你如何處理?

    ——工人不能勝任工作的情況經(jīng)常發(fā)生嗎?

    ——你能舉出幾個(gè)例子嗎?

    ——誰是最近接受急救救護(hù)培訓(xùn)的工人?

    ——工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎?

    ——多長時(shí)間進(jìn)行一次呢?

    ——工人是否接受過個(gè)人防護(hù)器材的培訓(xùn)，如使用護(hù)針器、面罩等?

    ——工人每年有多長時(shí)間的假期?

    ——工人如何請假?

    ——你是否總是拒絕他們?

    ——如果工人覺得身體不舒服，工人該怎樣做?

    ——如果一位操作工因病不能上班，應(yīng)該怎樣處理?

    ——生產(chǎn)線上的員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣?

    ——在工作方面，你認(rèn)為工人最喜歡什么?

    ——在工作方面，你認(rèn)為工人最討厭什么?

八  采訪工人代表

    你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益?

    你是如何被選出來的?你在這個(gè)職位干了多長時(shí)間?

    你的合同期多長?

    你如何發(fā)現(xiàn)問題和議題?

    你與工人會談的頻率高嗎?這些會議容易組織嗎?有理想的開會場所嗎?生產(chǎn)線主管參加會議或參與組織嗎?

    何時(shí)會談?會談的頻率?最常見的問題是什么?

    你如何向管理層反映這些問題?有例會嗎?你能舉出向管理層反映問題后發(fā)生變化的例子嗎?如果一個(gè)問題不能被解決，你將怎樣做?你下一步會怎樣做?

擔(dān)任該職位，你接受過培訓(xùn)嗎?
    你認(rèn)為是否應(yīng)該將工人評議會擴(kuò)大至其他方面?