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跨國公司工廠檢查文件之二

來源:www.ruogucaotang.net 作者:溫州驗廠網 發布時間:2007-06-20

一  工廠檢查事項

    1.國內及當地勞工法規知識,包括以下各項:

       青年工人

       最低工資

       工作時間

       加班費

       法定扣除額

       假期

       健康和安全

       工作環境

       其他津貼(產假)

    2.工廠規章制度

    3.合同條款和條件(合同書)

    4.工資結構

    5.工資支付情況(時間、方式、扣除額、預付款)

    6.政府證書(營業執照、消防證、檢查資料)

    7.機器維修記錄

    8.體檢記錄和急救記錄

    9.醫療急救程序

    10.緊急疏散程序

    11.工時記錄

    12.薪水表記錄

    13.從事危險工作的員工登記

    14.風險評估

    15.法定檢查(鍋爐、升降機、壓力系統、起重滑車、電氣設備、通風、噪聲水平)

    16.人事記錄(招聘程序、紀律處分程序等)

    17.事故記錄

    18.消防報告

    19.分包商一覽表

二  采訪總經理

    所需文件:

    ——政府證書(如消防許可證、工廠營業執照)

    ——機器設備和消防器材的維護記錄

    ——操作危險機器/化學品的員工登記

    ——進行風險評估的記錄和拷貝

    ——法定檢查(如鍋爐、升降機、壓力系統、起重滑車、便攜式電氣測試設備)

    ——固定電氣設備、現場排氣通風系統及噪聲水平

    ——事故報告和消防報告

    ——工廠住宿設施

    ——體檢記錄和急救記錄——誰負責?

    ——醫療急救程序——誰負責?

    ——緊急疏散計劃——誰負責?

    需安排面談人員:

    ——急救員、工人健康代表

    ——危險化學品保管員

    ——消防安全員

    ——機器維修員

三  采訪人事經理

    所需文件:

    ——有關國家或地方勞動法規,包括有關:

        童工

        青少年/青年工人

        最低工資

        每天/每周最長工時

        加班

        休假權利

        健康和安全

        環境

        其他津貼

    ——員工合同條款和條件

    ——警衛培訓和工作說明

    ——包括加班在內的工時政策

    ——工人工時記錄

    ——工人人事檔案,如聘書、出生證、紀律處分記錄

四  采訪人事經理的問題

    1.法規

    它是如何制定的?你從何處得到它?

    地方勞動局的任務是什么?

    本地勞工和外地勞工在工資、工時、津貼和扣除額方面有何差別?

    2.招聘

    你們怎樣招聘勞工?

    這種方式正在變化嗎?

    關于本地勞工——任何種工種?

    你從哪些省份招聘勞工?

    距離工廠多遠?

    確認哪些勞工是自由擇業的?

    有多少名工人,來自何處,女性/男性的比例是多少,有多少人住在廠內?

    你招聘的最年輕工人的年齡是多大?

    你如何核實工人的年齡?

    工廠工人的平均服務年限是幾年?

    員工跳槽率是多少?

    3.上崗

    工人是否需向工廠提交身份證或保證金?

    工人是否需在開始工作前進行體檢?

    何謂試用期,其條款內容如何?

    固定職工是否收到一份聘用合同或聘書?

    聘用合同或聘書是否包括以下內容?

    ①聘用條款(如聘用期限)

    ②工資支付條款

    ③加班費

    ④每天工作時間

    ⑤假期津貼

    ⑥病假

    ⑦產假

    ⑧終止期限

    開始工作前,工人是否接受上崗培訓?上崗培訓包括哪些內容?工人們如何在這些方面展示其能力?

    外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢?

    在這里工作的每個人是否都登記在工廠的員工名冊上?

    工廠是否可為每位員工編制人事檔案?

    你們工廠是否實行倒班制?

    員工是否會遭到搜身?誰來搜身,如何搜?

    警衛數、培訓和工作說明

    4.工人代表會議/綰社自由

    工廠是否有健康和安全委員會?若有,委員會中是否有工人代表?

    他們真的是工人代表嗎?

    我們可以與他們談談嗎?

    工廠有合法的協會嗎,有多少會員?

    他們是否被允許就工資和工作條件進行談判?

    5.安全

    是否有一位健康和安全員?

    我們可以與他們交談嗎?

    是否有健康和安全培訓記錄?

    健康和安全員是否可以提出建議?

    是否有培訓設施?

    工廠是否有安全委員會?

    工廠給員工和生產線經理提供哪種內容的培訓?

    是否有培訓和參加人員的記錄?

五  工資財務經理采訪問題

    1.所需文件

    工資結構、給工人的預付款及償還方法

    工資發放記錄

    2.采訪問題

    誰負責工資的發放? 

    工資發放是否實現了計算機化?

    工人上下班如何計時?

    工人多長時間領一次工資?

    工人在工資方面得到何種信息?

    如果工人對其工資總額有異議,將如何解決?

    工廠為工人提供何種津貼?  (住房、健康護理、工作餐、療養、照管兒童、特別鼓勵、競賽等)

    有多大比例的工人可以達到生產定額?

    生產目標是否公布?(檢查工廠公告欄)

    生產線主管如何協同工資員確保工人的工資準確無誤?

    是否每人都是計件工資?那么,從事重型機器操作的工人呢?

    對清潔工如何支付工資,支付頻率、支付數量和工作范圍如何?

    當機器停機或維修時,工人是否有工資?

    如果按工作時間正常上班,工人是否可以得到最低工資?

    不同年齡段的員工的最低月工資是不同的嗎?

    解釋以下條款:

    ①聘用條款、聘用期限

    ②工資支付條款

    ③加班費

    ④每天工作時間

    ⑤假期津貼

    ⑥病假

    ⑦產假

    ⑧終止期限

    是否為外地員工提供免費通勤交通工具?

    你是否參加社會保障計劃(工傷、醫療保健和疾病津貼計劃)

六  采訪工人

    1.招聘

    你來自哪里?

    你在這家工廠工作了多長時間?

    你為何選擇這個工種?

    你的家在這個地區嗎?你在這個地區有朋友嗎?

    你是如何得知這個工作的?

    你做這個工種多長時間了?

    2.時間

    你每天工作幾個小時?

    一周中你工作最長的那一天工作了多長時間?具體是哪一天呢?

    你每周休息幾天?

    你是自愿加班的嗎?

    所有的假期你是否都可以休息?

    一天中你何時休息?

    3.工資

    你的工資是多少?

    你有工資單嗎?

    你的加班費是多少?

    你被扣過工資嗎?若有,是何原因?

    工資單上會給出扣除額嗎?

    你有獎金嗎?

    當你的機器停工或修理時,你的工資額是多少?

七  采訪生產線主管的25個問題

    在車間巡視時,叫住幾個生產線主管并向他們提些問題將很有價值。應問一些開放式的問題。向生產線主管提問時應小心,不要讓工人們聽見。

    ——你負責幾條生產線?

    ——平均有多大比例的工人可以達到生產目標?

    ——如果工人在下班前達到了生產目標,你會怎樣處理?

    ——如果工人沒有達到目標,你會怎樣處理?

    ——工人可以拒絕或申請加班嗎?

    ——有這種情況發生嗎?

    ——就你看來,工人在工廠加班有多頻繁?

    ——如果生產線達到生產目標,你會鼓勵嗎?

    ——你與工資財務經理或人事經理一起匯報工人們是如何達到生產目    標嗎?

    ——產品質量如何檢測?

    ——當工人不能勝任工作時,你如何處理?

    ——工人不能勝任工作的情況經常發生嗎?

    ——你能舉出幾個例子嗎?

    ——誰是最近接受急救救護培訓的工人?

    ——工廠進行緊急疏散訓練嗎?

    ——多長時間進行一次呢?

    ——工人是否接受過個人防護器材的培訓,如使用護針器、面罩等?

    ——工人每年有多長時間的假期?

    ——工人如何請假?

    ——你是否總是拒絕他們?

    ——如果工人覺得身體不舒服,工人該怎樣做?

    ——如果一位操作工因病不能上班,應該怎樣處理?

    ——生產線上的員工補缺人數的情況怎樣?

    ——在工作方面,你認為工人最喜歡什么?

    ——在工作方面,你認為工人最討厭什么?

八  采訪工人代表

    你在哪方面有責任代表工人的利益?

    你是如何被選出來的?你在這個職位干了多長時間?

    你的合同期多長?

    你如何發現問題和議題?

    你與工人會談的頻率高嗎?這些會議容易組織嗎?有理想的開會場所嗎?生產線主管參加會議或參與組織嗎?

    何時會談?會談的頻率?最常見的問題是什么?

    你如何向管理層反映這些問題?有例會嗎?你能舉出向管理層反映問題后發生變化的例子嗎?如果一個問題不能被解決,你將怎樣做?你下一步會怎樣做?

擔任該職位,你接受過培訓嗎?
    你認為是否應該將工人評議會擴大至其他方面?

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